Ketentuan Pemesanan dan Order
Apakah www.SepatuRoda.com memiliki toko offline ?
SepatuRoda.com tidak memiliki toko offline, semua order dan pemesanan akan dilayani melalui online, sms ataupun via phone tetapi bagi Anda yang ingin membeli langsung dengan datang atau ingin sekedar melihat-lihat barangnya dulu di tempat saya, silahkan saja selama stok masih ada. Jika di web tertera tulisan "Ready" maka barang memang ada dan bisa langsung diorder, tetapi jika tertera tulisan "Kosong" maka barang memang kosong/habis.
Apakah saya bisa mengetahui alamat pengelola www.SepatuRoda.com ?
Berhubung banyak yang menanyakan posisi saya ada dimana ? maka disini ingin saya sampaikan bahwa saya berada di "SEMARANG" dan bagi anda yang ingin mengetahui alamat jelas saya bisa menghubungi saya kapan saja selama tidak diatas jam 1/2 10 malam.
Apakah ada garansi produk akan sampai di konsumen dengan keadaan baik ?
Kami berusaha agar produk yang anda order / pesan bisa diterima dalam kondisi baik dengan membuat kemasan paket agar lebih safety dan memeriksanya sebelum pemaketan.
Berapa lama barang yang dipesan bisa diproses dan diterima ?
Untuk pertanyaan yang satu ini bisa di baca di bagian ketentuan pemaketan
SepatuRoda.com tidak memiliki toko offline, semua order dan pemesanan akan dilayani melalui online, sms ataupun via phone tetapi bagi Anda yang ingin membeli langsung dengan datang atau ingin sekedar melihat-lihat barangnya dulu di tempat saya, silahkan saja selama stok masih ada. Jika di web tertera tulisan "Ready" maka barang memang ada dan bisa langsung diorder, tetapi jika tertera tulisan "Kosong" maka barang memang kosong/habis.
Apakah saya bisa mengetahui alamat pengelola www.SepatuRoda.com ?
Berhubung banyak yang menanyakan posisi saya ada dimana ? maka disini ingin saya sampaikan bahwa saya berada di "SEMARANG" dan bagi anda yang ingin mengetahui alamat jelas saya bisa menghubungi saya kapan saja selama tidak diatas jam 1/2 10 malam.
Apakah ada garansi produk akan sampai di konsumen dengan keadaan baik ?
Kami berusaha agar produk yang anda order / pesan bisa diterima dalam kondisi baik dengan membuat kemasan paket agar lebih safety dan memeriksanya sebelum pemaketan.
Berapa lama barang yang dipesan bisa diproses dan diterima ?
Untuk pertanyaan yang satu ini bisa di baca di bagian ketentuan pemaketan
Ketentuan Pemaketan
Berhubung banyaknya pertanyaan dari konsumen yang menanyakan berapa lama barang yang sudah di order bisa sampai ke tempat tujuan pembeli, disini ingin kami jelaskan bahwa untuk berapa lama waktu yang dibutuhkan sampai ketempat pembeli ini tergantung dari jasa ekspedisi yang digunakan dan kebijakan dari jasa ekspedisi tersebut. Jadi untuk pengiriman barang sudah merupakan domain dari jasa ekspedisi yang digunakan.
Misal : Jika konsumen ingin menggunakan jasa ekspedisi JNE maka jasa ini memberikan beberapa pilihan layanan seperti OKE, REGULER, YES. Kalau konsumen ingin benar-benar barangnya sampai dalam 1 hari bisa memilih layanan YES tentunya dengan harga yang mahal dan daerahnya sudah terlayani layanan YES. Tetapi jika ingin menggunakan jasa OKE biasanya yang ditetapkan oleh layanan ekspedisi JNE estimasinya 4-6 hari. Begitupula dengan REGULER bisa 2-3 hari. Hal ini berlaku untuk jasa ekspedisi yang lainnya. Jadi kalau konsumen menanyakan ke kami mungkin itu yang bisa kami jawab, tapi kalau terjadi keterlambatan sampai ke tujuan pembeli ini sudah diluar kemampuan kami, karena memang disini kami hanya menjual produk-produk yang berhubungan dengan sepatu roda yang dimana untuk pengirimannya menggunakan jasa-jasa ekspedisi yang ada. Kalau untuk menanyakan kepastian kapan barang bisa diterima, mungkin acuannya di atas tapi kalau sudah diluar itu sudah bukan kemampuan kami.
Sedangkan untuk pemaketan sepatu roda sendiri, jika misal anda transfer ke kami hari senin, maka sebisa mungkin diproses / dipaketkan hari itu juga tetapi jika tidak maksimal hari berikutnya / hari selasa sudah kami paketkan dan untuk pemaketannya sendiri kami buat sedemikian rupa agar sampai ke tujuan pembeli dalam keadaan yang baik dan tidak rusak.
Penting : Untuk sepatu roda merek power superb dan aksesoris seperti helm dan pelindung akan dipaketkan sehari setelah konfirmasi transfer diterima. Misal hari ini senin jam 9 pagi anda melakukan konfirmasi bahwa sudah transfer maka barang akan dipaketkan hari selasanya. Jika anda mentransfer pada jam 9 malam pada hari senin dan melakukan konfirmasi pada jam 8 pagi hari selasa maka barang juga akan dipaketkan pada hari rabu. Untuk itu jika anda sudah melakukan transfer sebaiknya secepat mungkin melakukan konfirmasi telah transfer ke no. phone yang ada.
Jika anda ingin mendapatkan no.resi dari pemaketan yang sudah kami lakukan silahkan konfirmasi ke no.phone yg ada dan kami akan sms-kan no.resinya kepada anda.
Mungkin ini informasi yang bisa kami sampaikan dan terima kasih.
